Esta funcionalidade permite a abertura de novos processos de acordo com o tipo de serviço.
Para realizar a abertura de um processo, siga o passo a passo abaixo:
1. Selecione o menu Abertura de Processos para abrir a tela 'Abertura de Processos'.
2. No campo Tipo de Serviço acione o ícone de seta e, em seguida, selecione o tipo de serviço que será solicitado. Os campos assinalados com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.
3. No campo Informações para solicitação do serviço* informe todos os dados necessários para realizar a solicitação.
4. No campo Anexe documentos a esse processo* insira os documentos necessários para a solicitação.
4.1. Acione o botão 'Novo arquivo' para abrir a janela 'Anexar arquivo'.
4.2. Acione o botão ‘Selecionar arquivo’ para anexar o documento.
4.3. Após a seleção do documento, acione o botão 'Carregar' para importar os arquivos para o sistema.
O nome do botão pode aparecer diferente dependendo do navegador utilizado pelo usuário, contudo a sua funcionalidade será a mesma.
5. Acione o botão 'Enviar serviço' para encaminhar a solicitação.