Para solicitar o cancelamento de linha, siga o passo a passo abaixo:
1. Na tela inicial do Portal, clique no botão ‘Nova solicitação’. Será exibida a listagem com todos os tipos disponíveis de solicitação.
2. Clique na opção ‘STRIP – cancelamento de linha’ para abrir o formulário de solicitação.
3. Preencha os campos solicitados na aba ‘Solicitação’ e clique em ‘Salvar’.
4. Na aba ‘Documentação’ faça o upload (carregar) das imagens/fotos dos documentos solicitados e clique em ‘Salvar’.
A documentação exigida está de acordo com a legislação da AGERBA e o tipo de empresa/profissional.
5. Caso queira inserir mais documentos referentes à solicitação, clique no botão ‘Adicionar’ no grupo ‘Outros’. Em seguida, clique em ‘Carregar’ e selecione o arquivo. Informe o nome do documento no campo ‘Descrição’.
7. Por fim, clique em ‘Finalizar solicitação’.
8. Acompanhe o andamento da sua solicitação na tela inicial do Portal, grupo ‘Últimas solicitações’.
Caso haja alguma inconsistência ou inconformidade nos seus dados ou documentos encaminhados, o Órgão poderá solicitar que você realize algum ajuste. Nesses casos a sua solicitação, ficará com status ‘Aguardando resolução de pendências’. Realize as pendências informadas e encaminhe novamente a solicitação.
Com a solicitação aprovada pela AGERBA, sua solicitação de cancelamento de linha será realizada.