Para solicitar a exclusão de um veículo já cadastrado no Portal, siga o passo a passo abaixo:
1. Na tela inicial do Portal, clique no botão ‘Nova solicitação’. Será exibida a listagem com todos os tipos disponíveis de solicitação.
2. Clique na opção ‘Exclusão de veículos’ para abrir o formulário de solicitação.
3. Clique em ‘Adicionar’ para habilitar o campo de seleção do veículo.
4. Depois de informar qual veículo terá seus dados alterados, clique no ícone de edição para inserir o arquivo correspondente ao CRLV do veículo que está sendo alterado. Clique em ‘Carregar’ para selecionar o documento em questão.
5. Caso queira inserir mais documentos referentes ao veículo, clique no botão ‘Adicionar’ no grupo ‘Outros’. Em seguida, clique em ‘Carregar’ e selecione o arquivo. Informe o nome do documento no campo ‘Descrição’.
A opção de incluir outros documentos também estará disponível na aba ‘Documentação’.
6. Para concluir a seleção do veículo, clique em ‘Salvar’.
Você poderá solicitar a exclusão de quantos veículos forem necessários, para isso, basta repetir o mesmo procedimento anterior.
7. Por fim, clique em ‘Finalizar solicitação’.
8. Acompanhe o andamento da sua solicitação na tela inicial do Portal, grupo ‘Últimas solicitações’.
Caso haja alguma inconsistência ou inconformidade nos seus dados ou documentos encaminhados, o Órgão poderá solicitar que você realize algum ajuste. Nesses casos a sua solicitação, ficará com status ‘Aguardando resolução de pendências’. Realize as pendências informadas e encaminhe novamente a solicitação.
9. Com a solicitação aprovada pela AGERBA, seu veículo será removido do cadastro.