Para solicitar acesso ao Portal, siga o passo a passo abaixo:
1. Na tela de login clique no botão ‘Cadastrar’ e, em seguida, clique em ‘Solicitação de acesso’.
2. Caso você seja uma empresa de transporte de passageiros (com CNPJ), clique na opção ‘Acesso Portal – Pessoa Jurídica’.
3. Na aba ‘Identificação’ preencha os campos disponíveis com as informações solicitadas.
Os campos marcados com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.
4. Na aba ‘Documentação’ faça o upload (carregar) das imagens/fotos dos documentos solicitados.
5. Para isso, clique no botão ‘Carregar’ abaixo do campo e selecione o arquivo do seu computador referente ao documento em questão.
6. Depois de todos os dados informados e todos os documentos inseridos, clique em ‘Finalizar solicitação’.
7. Você será redirecionado à tela de login do Portal e um aviso de conclusão do cadastro será exibido no canto superior direito da tela.
8. Você poderá acessar o Portal com seu CNPJ e senha cadastrados para acompanhar a aprovação da sua solicitação.
9. Enquanto a solicitação de acesso estiver com status ‘Em análise’, você não poderá solicitar outros serviços. Aguarde a aprovação da AGERBA.
10. Com a solicitação aprovada pela AGERBA, o botão ‘Nova solicitação’ será habilitado para o seu usuário.
Caso haja alguma inconsistência ou inconformidade nos seus dados ou documentos encaminhados, o Órgão poderá solicitar que você realize algum ajuste. Nesses casos a sua solicitação, ficará com status ‘Aguardando resolução de pendências’. Realize as pendências informadas e encaminhe novamente a solicitação.